공지사항

제목 교환 및 환불 정책 안내

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작성자 : 카메라파이 관리자 (ip:)

작성일 : 2015-11-11 16:12:47

조회 : 419

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내용
<카메라파이 스토어 교환 및 환불 정책 안내>

  • 단순 변심으로 인한 교환 및 환불
1. 전자상품(광학기기)의 특성상 상품의 사용, 렌즈마운트, 초기설정, 충전, 밀봉상품의 개봉 후에는 상품의 가치훼손으로 인정하여
단순변심(소비자의 오구매 포함) 교환 및 환불이 불가합니다.
2. 단순 변심으로 인한 상품의 교환, 반품 신청은 전자상거래법 제17조 2항에 따라 상품 수령 후 7일 안에 접수되어야 진행이 가능하며,
왕복 택배비는 고객 부담입니다.
3. 소비자의 과실로 인한 상품의 파손시 교환 및 환불은 절대 불가합니다.

  • 불량으로 인한 교환 및 반품
1. 초기 불량으로 인한 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며 왕복 택배비 당사에서 모두 부담합니다.
2. 교환 및 반품 전에 공지사항의 <교환/환불 전 필독사항>을 꼭 읽어보시기 바랍니다.


교환 및 환불에 관련한 문의는 카메라파이 스토어 고객센터(070-4354-5488)로 연락주시기 바랍니다.
고객센터는 평일 오전10시부터 오후 7시까지 운영되며 점심시간은 12시부터 1시까지입니다.(토,일요일 공휴일 휴무)

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